三平台私信集中接待：左上接待身份与在线状态、平台/账号筛选；中间完整时间线、快捷回复与 AI 副驾；私信实时弹窗提醒；支持接管/转接/结束会话并沉淀 Obsidian 与学习经验。
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当前是空数据：接入抖音 / 视频号 / 小红书真实账号并配置回调后，客户私信会自动进入这里。系统不会预置演示会话。
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选中会话后可查看完整消息时间线、关联工单与客户 360，并用快捷回复 / AI 副驾直接回复客户。
客户 360
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