把已关闭会话沉淀到 Obsidian,自动总结意图/情绪/解决结果,生成可应用的经验与知识候选;AI 只建议,知识、边界、快捷回复都需人工确认后进入现有审核/配置流程。
还没有可学习的客服会话
自主学习需要真实会话数据:先接入三平台私信账号、在接待台完成对话并关闭会话,系统会把会话沉淀到 Obsidian 并生成经验。当前不会展示任何演示/假数据。
在渠道接入页绑定抖音 / 视频号 / 小红书账号,配置 Webhook 与 AI 代答开关。
关闭会话时自动摘要 → 写 Obsidian 会话笔记 / 日记 / 索引,并触发一次学习分析。
在学习页查看经验与知识候选,确认后应用为知识草稿、回复边界或快捷回复。